Kontakt
Sprechstunden - WH-Netz e.V.
Campus Vaihingen
Im Allmandring 8a U8 befindet sich das NOC, in dem wir zweimal wöchentlich Sprechstunden abhalten.
Zusätzlich findet einmal wöchtentlich eine Sprechstunde im Filderbahnplatz 35 in Möhringen statt.
| Öffnungszeiten: | Postadresse: |
|---|---|
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Montags von 18:00 - 19:00 Uhr Donnerstags von 18:00 - 19:00 Uhr Allmandring 8a U8 |
WH-Netz e.V. Allmandring 8a 70569 Stuttgart |
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Filderbahnplatz 35 (Keller):
Mittwochs von 20:00 - 21:00 Uhr |
Technische Fragen
Außerhalb der Sprechstunde sind wir ausschließlich per E-Mail erreichbar:
- bei allgemeinen Fragen zum Wohnheimnetz: info@wh-netz.de
- bei Problemen mit dem Netzwerk:
support@wh-netz.de
- bei Fragen oder Vorschlägen zu dieser Website: webmaster@wh-netz.de
- bei Fragen oder Vorschlägen zu unserem Datenschutz: datenschutzbeauftrager@wh-netz.de
Bei Supportanfragen bitte immer User-Nr., IP-Adresse und die MAC der Netzwerkkarte angeben oder das entsprechende Formular im Service Center verwenden. Das erleichtert uns eine schnelle Bearbeitung. Bitte achte unbedingt darauf, dass Deine E-Mail-Adresse korrekt ist!
Für Dinge, die den direkten Netzbetrieb betreffen, gibt es noch die Adresse
wh-netz@wh-netz.de
Unter dieser Adresse sind nur die für den
Netzbetrieb direkt Verantwortlichen zu erreichen. Diese Adresse ist für die Anfragen
externer Netzbetreiber vorgesehen, nicht für Supportanfragen der Benutzer!
Für Anfragen der Art: "Mein Anschluß funktioniert nicht" bitte die oben genannte Support-Adresse benutzen.
Fragen zum Vertrag oder der Abrechnung
Im Mietpreis für die Wohnheime ist auch der Internetzugang enthalten. Für die Abrechnung der Miete ist das SWS zuständig.
Studentenwerk Stuttgart:
Bei speziellen Fragen über dein Wohnheim setze dich direkt mit dem zuständigen Sachbearbeiter in Verbindung.